Nhanh ở một chỗ, chậm cả hành trình

Trong một ví dụ lý tưởng, nhóm nhận 30 đơn/ngày nhưng chỉ đóng được 20. Tăng khả năng giao lên 40 không tự làm khâu đóng gói hoàn thành nhiều hơn.

01Theo dấu nơi công việc tích lại

Nhìn số việc chờ, thời gian chờ và lý do phải quay lại. Hàng chờ có thể do thiếu năng lực, thiếu dữ liệu hoặc phải chờ phê duyệt.

02Đừng vội tuyển thêm

Nếu người đóng gói dành nhiều thời gian đi hỏi mã hàng, chuẩn hóa thông tin đầu vào có thể giúp. Nếu đã làm đúng và vẫn quá tải, cần xem lại năng lực hoặc lượng việc nhận vào.

03Điểm nghẽn có thể di chuyển

Sau khi cải thiện đóng gói, giao hàng có thể thành khâu giới hạn mới. Vì vậy đo thời gian toàn luồng cùng chỉ số của từng khâu.

Một việc nhỏ để thử

Theo một đơn từ đầu đến cuối. Ghi thời gian đang được xử lý và thời gian chỉ nằm chờ ở từng bước.

Ghi vào worksheet của bạn